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解决客户的忧虑
日期:2012年12月03日 来源:网络 作者:不详 人气度:1935

客户在挑选自己需要的产品时,通常会考虑很多方面。而做一个营销型的网站就必需能解决客户的这些需求和顾虑,同行的对手当然也会去尽量满足客户,但是总有会疏漏的细节,这些细节往往能让一个客户放弃购买你产品。所以说要分析出同行做不到和遗漏的地方,自己去想办法去完善它们,这就是能给客户带来的利益点,有了这些别人没有的优势,我觉得客户会越来越多。

 

比如说一个竞争对手光在网站上不停的介绍自己产品的优点,如何如何好,却没有一个成功的案例。这样就算说的天花乱坠,我想顾客也不会放心购买,这样会流失大量的客户。这时候,我们就应该在自己的网站上添加一些成功的客户案例,选几个比较普通的,不用太夸张,这样更能让客户相信这是真实的。很多产品都会在售后这方面做的不好,一旦卖出去了出了什么问题再想找它就很困难了,态度完全都变了。我们如果能公司的售后负责人协商好,在网站上重点写出售后问题的解决方式,这样肯定又能吸引一大批客户过来。

 

他们也许看中的不是品牌,而是真正的服务质量和产品质量,做一些实在的比什么都有作用,能从客户的角度去思考问题是做一个营销型网站必备的条件。你在同行的竞争中能取得优势,做到别人做不到的事情你才会最终获胜。

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