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定位缺失致使网购营销失败
日期:2012年08月03日 来源:网络 作者:网盈教育 人气度:1620
    近些年团购的风潮不断的刮向各大城市,随之不久这股热风也慢慢降温了。因为很多的团购网站都接受到了不同的许多用户的投诉。当爽团等团购网站推出“未消费退款”保证,说明团购网站业者也开始反思,期待能够挽回消费者信心。网盈网络营销培训学院在此谈谈中国的团购网。
  其实,团购不仅是B2C网站推广,更是一种低成本营销模式———能在短时间吸引大量用户参与产品或服务的体验,形成良好认知,最终培养出一批忠实消费群。相对一些新品上市“烧钱”砸广告而言,团购的成本更低,效果比较明显。
  不过,有个悖论是参与团购的用户不一定就是你的目标人群。而团购网一味的跑马圈地,使得产品同质化严重,也使得商家的营销投放价值有限。
  比如由于目标人群不集中,使得商家营销的成本加大网络推广,也就是说营销意义降低;所以,他们在非目标人群参与的情况下,往往抱着赚一笔的态度,但这恰恰不利于双方的发展。
  再看团购网,用户大量流失。这不仅是产品同质化的问题,也是顾客团购之后,没去消费也未获退款,一来二去,兴趣大减。对用户黏性不够也凸显出团购网定位的缺失。
  这就像两个没有默契的合作伙伴,一个想着抢占更多市场,一个想着依托目标人群营销一把。结果一个发现对方只想赚一笔就走,服务跟不上,另一个发现没几个是自己的潜在客户。
  因此,团购网在快速扩张的同时一定要关注用户的需求和体验,通过细分领域或多样化服务锁定一部分人群,培养忠诚度,也才能提升自己平台的广告和合作价值网络营销。
  最后举个例子,看看爽团网的“用户购买保障计划”是如何提升用户忠诚度的。该计划规定:7天未消费无条件无理由退款;若商家没有兑现团购内容时,只要举证充分,爽团网将在商家追偿程序前提前赔付。这或许能给整个行业带来一些启示吧!网盈网络营销培训学院总结团购网定位缺失会让整个团购营销管理凌乱,从而无法进行有效的网络营销运营管理,以致企业失败。

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